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ASSURANCE, KILOMÉTRAGE, CARBURANTDans votre location, une assurance classique est incluse. Elle couvre la responsabilité civile conformément à la réglementation en vigueur couvrant la responsabilité du locataire pour les dommages causés au tiers, une Garantie Vol, Incendie et dommages tous accidents couvrant les véhicules du Loueur, et enfin une Garantie individuelle conducteurs et passagers. Ces garanties s’exercent dans les limites ( montants et franchises ) fixées sur le contrat de location. Dans la formule que vous choisissez, les kilomètres inclus sont annoncés. Le carburant quant à lui n’est pas inclus dans votre formule. Vous devrez donc restituer la voiture avec le même niveau de carburant qu’à votre départ.
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COMMENT RÉSERVER UN VÉHICULES ?Vous pouvez réserver une voiture de location en ligne à tout moment de la journée. Réservez en ligne via notre formulaire ou en nous contactant directement. Veuillez d'abord vous assurer de bien prendre connaissance de toutes les conditions de location avant de faire votre réservation pour vous assurer que tout se passe bien. Besoin d'aide supplémentaire ? Un de nos agents vous accompagnera dans votre démarche.
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COMMENT SE DÉROULE LA LIVRAISON D'UN VÉHICULE ?Il est possible de vous faire livrer un véhicule sur le lieu de votre choix, moyennant 1€ par km parcouru, au départ de l'agence. Le jour de la livraison, un de nos agent vous livre le véhicule à l'adresse et l'horaire choisi. À son arrivée, il vérifiera votre identité en vous demandant une pièce d'identité, puis vous réaliserez ensemble un état des lieux de début de location. Celui-ci est digitalisé, les photos feront donc preuve de l'état du véhicule. Vous recevrez un mail récapitulatif de l'état des lieux. À ce moment, L’agent vous remettra les clés, et vous pourrez prendre la route ! Au retour, un agent vous rejoindra au lieu de rendez-vous. Vous réaliserez un état des lieux de fin de location. Votre location sera terminée, l’agent récupérera les clés et rapportera le véhicule à l'agence.
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CONDITIONS D'ANNULATION ET DE MODIFICATIONS DE RÉSERVATIONS ?Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu’à 72h avant votre départ. Pour réaliser cette opération, rien de plus simple. Il vous suffit de nous envoyer un mail ou nous contactez. S’il s’agit d’une modification ou d’une annulation, de votre nom, votre prénom et vos dates initiales de réservation.
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DOCUMENTS DEMANDÉS POUR LOUERPour louer chez notre Agence, certaines pièces vous seront demandées dans le but de justifier les informations que vous nous aurez communiquées lors de votre réservation. Entre autre : ⁃ Un permis de conduire en cours de validité ⁃ Une pièce d’identité ou un passeport en cours de validité ⁃ Un justificatif de domicile de moins de 3 mois. Ces documents devront obligatoirement être présentés le jour de la prise en main de votre véhicule.
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